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市中区不动产登记中心多措并举应对办证高峰
发布时间: 2021-03-26 【字体: 来源:市自然资源和规划局 打印本页 关闭窗口 分享到:

为确保返乡群众尽快拿到不动产权证书,舒心过节,安心返程,市中区不动产登记中心深化“放管服”改革,增强服务意识,提高服务效率,统筹协调,多举措应对春节返乡办证高峰。

加强咨询引导。安排熟悉业务的登记人员轮流到前台接待办事群众,负责健康码查验、体温登记、业务咨询和政策解释。业务大厅开通取号机,引导群众排队取号,维持秩序,避免拥堵。

开设“绿色通道”。本着特事特办、急事急办精神,调派业务骨干,主动对接企业,协助办理部分“问题楼盘”产权登记;加强协调、加派人手,加班整理录入易地扶贫搬迁安置住房登记资料。

开展延时服务。临到下班时间没有办结的业务,登记人员自觉加班,延长服务时间直到业务办结。

实行AB岗制度。为避免脱岗,影响群众办事,春节期间,中心工作人员不调休。33日,根据安排,登记中心工作人员进行疫苗接种,为不出现业务办理真空,每个窗口实行AB岗,A岗接种,B岗留守,轮流接种,轮流服务群众。

加强业务培训。节前,组织登记窗口工作人员开展业务培训,着重提升登记人员业务能力和增强服务意识,树立良好的窗口形象。

牛年春节期间,区不动产登记中心接待群众1500余人次,发放不动产登记宣传袋500余个,开展延时服务74人次,时长72小时,提供档案查询894件,测绘成果内业处理1400余件,办理不动产权证书 497本,不动产登记证明14 份。